מדיניות פרטיות
ברוכים הבאים לאתר Y פתרונות דיגיטליים (להלן: "האתר").
Y פתרונות דיגיטליים מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ורואה חשיבות רבה בהגנה על המידע האישי הנמסר לה. מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר בצורה ברורה אילו סוגי מידע נאספים במהלך השימוש באתר, כיצד נעשה בהם שימוש, עם מי הם עשויים להיות משותפים ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע זה.
השימוש באתר מעיד כי קראת והבנת את מדיניות פרטיות זו.
1. מי אנחנו
האתר מופעל על ידי Y פתרונות דיגיטליים, עסק המספק שירותי בניית אתרים, פיתוח פתרונות דיגיטליים, אוטומציות עסקיות, צ'אטבוטים ופתרונות מבוססי בינה מלאכותית לעסקים ולאנשים פרטיים בישראל.
ליצירת קשר בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו באמצעות:
- דוא"ל: yonatanat8@gmail.com
- טלפון: 058-503-1031
2. איזה מידע אנו אוספים
במהלך השימוש באתר עשוי להיאסף מידע בשני אופנים:
מידע שנמסר על ידך
כאשר אתה יוצר עמנו קשר באמצעות טופס יצירת הקשר באתר, ייתכן שתמסור לנו את הפרטים הבאים:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דואר אלקטרוני
- שם העסק
- תוכן הפנייה וכל מידע שתבחר למסור
מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי, אולם ללא מסירת הפרטים הנדרשים ייתכן שלא נוכל ליצור עמך קשר או להשיב לפנייתך.
מידע טכני
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני באופן אוטומטי, כגון:
- כתובת IP
- סוג הדפדפן
- סוג המכשיר
- מערכת ההפעלה
- עמודים בהם ביקרת
- משך השימוש באתר
- פעולות שבוצעו באתר
- נתוני Cookies
3. כיצד נאסף המידע
המידע נאסף באמצעים שונים, ובכלל זה:
- טופס יצירת קשר באתר
- קבצי Cookies
- שירות Google Analytics לצורך ניתוח השימוש באתר
- מידע טכני הנאסף בעת הגלישה
4. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף עשוי לשמש בין היתר לצורך:
- מתן מענה לפניות משתמשים
- יצירת קשר בעקבות בקשה שהוגשה באתר
- אספקת השירותים המבוקשים
- שיפור חוויית המשתמש באתר
- שיפור השירותים המוצעים
- ניתוח ביצועי האתר ונתוני שימוש
- אבטחת האתר וזיהוי פעילות חריגה
- עמידה בדרישות הדין
ככל שתעניק את הסכמתך לכך, ייתכן שנעשה שימוש בפרטי ההתקשרות שלך גם לצורך שליחת עדכונים, הצעות, מידע מקצועי או שירותים נוספים מטעמנו. בכל עת ניתן יהיה לבקש להסיר את פרטיך מרשימות הדיוור.
5. שירותי צד שלישי
לצורך הפעלת האתר ומתן השירותים אנו עושים שימוש בשירותים של ספקים חיצוניים, אשר עשויים לעבד מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
בין היתר האתר עושה שימוש בשירותים הבאים:
- Google Analytics – לצורך ניתוח נתוני השימוש באתר.
- EmailJS – לצורך שליחת טפסי יצירת קשר.
- Vercel – לצורך אירוח האתר.
בעתיד ייתכן שנעשה שימוש גם בשירותים נוספים, כגון Google Sheets, לצורך ניהול פניות לקוחות.
6. Cookies
האתר משתמש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:
- תפעול תקין של האתר
- שיפור חוויית המשתמש
- ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר
- שמירת העדפות משתמש
ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום או ימחק קבצי Cookies, אולם ייתכן שחלק מתכונות האתר לא יפעלו באופן מלא.
7. שמירת מידע
המידע שנאסף יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך ניהול הקשר עם המשתמש, אספקת השירותים, תיעוד עסקי, עמידה בדרישות הדין או הגנה על זכויותיו המשפטיות של העסק.
8. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע המצוי ברשותנו.
יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר באמצעות רשת האינטרנט, ולכן איננו יכולים להתחייב כי המידע יהיה חסין באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית.
9. זכויות המשתמש
באפשרותך לפנות אלינו בכל עת לצורך:
- קבלת מידע אודות הנתונים שנשמרו לגביך, ככל שהדין מקנה זכות לכך.
- בקשה לעדכון או תיקון מידע שאינו נכון.
- בקשה למחיקת מידע, בכפוף להוראות הדין ולצרכים עסקיים לגיטימיים.
- שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו.
לצורך מימוש זכויותיך ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים במסמך זה.
10. פרטיות קטינים
האתר והשירותים המוצעים בו מיועדים בעיקר לבגירים ולעסקים.
השירותים אינם מיועדים לקטינים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים.
11. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת בהתאם לשינויים באתר, בשירותים, בדרישות הדין או בצרכי העסק.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראש מסמך זה.
12. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות, ניתן ליצור עמנו קשר:
Y פתרונות דיגיטליים